FAQ
よくある質問
高齢者みまもり、学童みまもり、料金、契約前の確認事項をまとめました。
GENERAL
共通
本人の同意は必要ですか？
はい。AIによる見守り電話であること、通話内容を家族へ共有することをご理解いただいたうえで開始します。
電話に出なかった場合は？
応答がなかったことをご家族へ通知します。必要に応じてご家族から確認していただく運用です。
緊急通報サービスですか？
いいえ。日常の見守りサービスです。救急通報・医療判断・駆けつけは保証していません。
固定電話でも使えますか？
はい。固定電話でもご利用いただけます。
通話内容は全部共有されますか？
基本的には要約、体調、困りごと、注意点を整理して通知します。
ELDER
高齢者みまもり
毎日電話すると本人の負担になりませんか？
短い会話を基本にし、頻度は週1回から調整できます。
話す内容は指定できますか？
健康、食事、睡眠、困りごと、ご家族への伝言など確認したい項目を設定できます。
認知症がある場合も使えますか？
症状や聞こえ方に配慮した設定は可能ですが、医療・介護サービスの代替ではありません。
SCHOOLCHILD
学童みまもり
子どもが電話に出なかった場合はどうなりますか？
未応答として保護者へ通知します。必要に応じて保護者から確認していただく運用です。
固定電話でも使えますか？
はい。家庭の固定電話でも利用できます。
兄弟で利用できますか？
兄弟それぞれのスケジュールを分けて管理する形で対応できます。
学童施設でも使えますか？
人数、通知先、運用ルールを確認したうえで施設向けプランをご提案します。
PRICE
料金・契約
法人契約はできますか？
学童施設、地域団体、介護関連事業者、不動産関連事業者向けに個別相談できます。
解約はできますか？
月額契約の解約・停止はお問い合わせから受け付けます。
支払い方法は？
クレジットカード、銀行振込、その他対応予定です。
CONTACT
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個別の家庭事情や施設運用に合わせてご案内します。